根据贝恩咨询的数据显示,中国是全球最大的奢侈品消费市场,中国的消费者贡献了全球奢侈品消费的1/3。但在2020年,中国7000亿的奢侈品消费市场中,二手奢侈品仅占5%,远低于成熟二手市场(日本、美国、欧洲)25%-30%的水平,市场潜力巨大。
可见,并不缺少闲置资源,而是缺乏能够撬动个人资源的力量。 最为二奢行业的龙头企业,从最开始转型二奢,妃鱼便有意识地将重点放在供应链环节。二手奢侈品行业普遍面临“供应链分散”的痛点,非标品领域的每个环节,都需要以数字化思维重做一次。“一个包从进库到流转至消费者需要11个环节,包括鉴定、入库、养护、讲解等等,如果不做标准化、数字化,无法形成规模效益,规模越大、成本越高,而成本最终会转移给消费者。”
二手奢侈品市场并不缺流量,缺乏的是能以数字化力量整合优质供应链,给消费者提供最便宜的价格,助力卖家卖出更高价格的一个体系。妃鱼研发了一套精准的定价系统,根据不同品类从多个维度进行商品标签化,并通过分析历史交易数据,系统自动估算出价格范畴参考,C端用户可以在范畴内进行定价;商品在售时,数据实时反馈,系统可以再动态调整售价。
与此同时,妃鱼还建立了一套“C2B2C+B2C”的供应链体系,与线下数百家二手奢侈品店展开稳定合作。简单来说,C2B2C即消费者将闲置奢侈品寄售于平台,再由平台方出售给其他C端消费者;B2C即依托平台的货品资源,向C端消费者出售二手奢侈品。二者的结合让妃鱼构成了庞大的供应链体系。
为了增强用户粘性,二奢品牌们不得不深耕产业链,完成交易闭环。对于妃鱼来说,在品牌同质化现象越发严重的今天,也只有不断深耕供应链、在交付板块持续发力,才能构建自身独有的核心竞争力。
实现供应链变革,撬动个人闲置资源,建立明确的行业规范,对每款二奢商品的价格产生标化共识,建立单次利润低、消费频次高的商业模式。妃鱼知道毕竟只有和“人”产生强链接,赢得个人卖家的信任,才能更好地盘活资源。
这种运行模式得到了市场的正向反馈,据悉,妃鱼上50%的买家会进行复购,达到行业整体复购率的3倍左右。妃鱼的供应链变革之舞,正在二奢行业大放异彩。
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