张勇:受益于供应链和履约能力建设 飞猪国内机酒业务恢复速度大幅好于大盘

2月23日晚,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在2023财年第三季度业绩报告后的分析师电话会上表示,飞猪春节期间的国内和出境业务均迅速增长。

“受益于过去两年持续的供应链和履约服务能力建设,飞猪国内机票和酒店业务恢复速度都大幅好于文旅部公布的旅游市场整体大盘的情况,也明显好于疫情前2019年的情况”,张勇说。

近两年多来,脱胎于实物电商平台的飞猪首次提出将供给和服务作为其业务战略。去年3月,飞猪总裁庄卓然在宣布进行组织改革、准备“未来独立面向市场”的内部信中曾透露,疫情暴发前,消费者从其平台上购买的服务大量来自渠道商,到2021年3月时已有超八成酒店成交额来自直连直签。庄卓然在信中提出,飞猪已逐步完成从流量平台到履约平台的根本性进化。

公开资料显示,飞猪还频繁通过资本和合作等手段加速供应链布局,特别是出境及海外市场。在投资全球酒店B2B分销公司道旅科技、增资众信旅游之后,2022年4月,飞猪再次出手,对全球租车自驾游平台租租车进行数千万美元D轮融资,彼时租租车业务中,海外华人、留学生等用户群体的订单已经超越疫情前。从去年11月到今年1月间,飞猪又先后宣布与西班牙旅游技术服务平台TravelGateX、新加坡旅游活动票务平台GlobalTix等达成合作,扩充其平台上国际酒店、海外门票及玩乐商品的丰富度。

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